ご注文の流れ

1. 商品を選択してショッピングカートに入れる

   ご希望の商品のページで個数を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

2. ショッピングを続ける or カート確認に進む

   お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、商品追加画面を閉じてください。
   お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、商品追加画面内の「カートを確認する」ボタンを押してください。

3. ショッピングカートの中身を確認する

   ショッピングカートに入れた商品、およびその商品の個数に誤りがないかご確認ください。
   変更したい場合は、ご希望の個数に変更し「カートを更新」ボタンを押してください。
   クーポンコードをお持ちの方は、カート画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
   表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。

4. 必要事項の記入・ご注文

   【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。
   【会員登録済み・前回ご利用済みのお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
   すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。

5. ご注文完了

   ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに「注文のご確認メール」を送信します。
   ご注文内容に関する大切な情報が記載されておりますので、商品が届くまで削除せず保管してください。

決済方法

銀行振込

当店の銀行口座に直接お振り込みいただきます。お振り込み先の口座は以下になります。
【振込口座】
秋田銀行田沢湖店 普通口座1015481
【口座名義】
タザワコヨウホウジョウ

クレジットカード

ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括払いのみとなります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / MasterCard / JCB / AMEX / Diners

代金引換

商品到着時にお支払いいただきます。
注文金額10,000円以下　手数料330円
注文金額30,000円以下　手数料440円
注文金額100,000円以下　手数料660円の手数料がかかりますのでご了承ください。

配送について

• 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
• 購入日より2～5日以内に発送いたします。5営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
• 配送業者は佐川急便のみとなります。その他の配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
• 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
• 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内に必ずご返信いたします。当店より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

返品・交換について

原則、商品到着後のお客様のご都合による返品はお受けできません。
商品の梱包には十分に気をつけておりますが、破損品があった場合は対応させていただきますので、商品到着後5日以内にご連絡ください。

送料について

はちみつの送料は以下をご確認ください。

【送料 700円】
エリア：秋田県
配送所要日数：1～2日

【送料 770円】
エリア：青森県・ 岩手県・ 新潟県・ 福島県・ 宮城県・ 山形県・ 東京都・ 千葉県・ 埼玉県・ 神奈川県・ 栃木県・ 茨城県・ 長野県・ 群馬県・ 山梨県
配送所要日数：2～3日

【送料 870円】
エリア：静岡県・ 三重県・ 愛知県・ 岐阜県・ 福井県・ 石川県・ 富山県
配送所要日数：3～4日

【送料 1,000円】
エリア：北海道・滋賀県・ 京都府・ 兵庫県・ 大阪府・ 和歌山県・ 奈良県
配送所要日数：3～4日

【送料 1,200円】
エリア：島根県・ 鳥取県・ 広島県・ 岡山県・ 山口県・愛媛県・ 高知県・ 香川県・ 徳島県
配送所要日数：3～4日

【送料 1,400円】
エリア：北海道離島・ その他離島・ 東日本離島・ 西日本離島・ 沖縄離島
配送所要日数：3～4日

【送料 1,440円】
エリア：福岡県・ 佐賀県・ 熊本県・ 長崎県・ 大分県・ 宮崎県・ 鹿児島県
配送所要日数：3～4日

【送料 1,450円】
エリア：沖縄県
配送所要日数：3～4日

※配送所要日数は出荷作業時間を除く。

お米の送料は以下をご確認下さい。

【送料 900円～1,100円】
エリア：秋田県
配送所要日数：1～2日

【送料 900円~1,100円】
エリア：青森県・ 岩手県・ 新潟県・ 福島県・ 宮城県・ 山形県・ 東京都・ 千葉県・ 埼玉県・ 神奈川県・ 栃木県・ 茨城県・ 長野県・ 群馬県・ 山梨県
配送所要日数：2～3日

【送料 1,200円~1,400円】
エリア：静岡県・ 三重県・ 愛知県・ 岐阜県・ 福井県・ 石川県・ 富山県
配送所要日数：3～4日

【送料 1,300円~1,500円】
エリア：北海道・滋賀県・ 京都府・ 兵庫県・ 大阪府・ 和歌山県・ 奈良県
配送所要日数：3～4日

【送料 1,400円~1,700円】
エリア：島根県・ 鳥取県・ 広島県・ 岡山県・ 山口県・愛媛県・ 高知県・ 香川県・ 徳島県
配送所要日数：3～4日

【送料 2,380円~2,680円】
エリア：北海道離島・ その他離島・ 東日本離島・ 西日本離島・ 沖縄離島
配送所要日数：3～4日

【送料 1,500円~1,800円】
エリア：福岡県・ 佐賀県・ 熊本県・ 長崎県・ 大分県・ 宮崎県・ 鹿児島県
配送所要日数：3～4日

【送料 2,380円~2,680円】
エリア：沖縄県
配送所要日数：3～4日

※配送所要日数は出荷作業時間を除く。

ご注文後のキャンセルについて

ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。ご注文前に必ず、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
※ご注文から7日過ぎても振込が確認できない場合はキャンセルとみなします。

よくあるご質問

Q 商品はいつ頃届きますか？

通常、ご注文日より2～5日での発送となります。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

Q 配送先の変更はできますか？

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

Q 購入後の返品は可能ですか？

原則、商品到着後のお客様のご都合による返品はお受けできません。
商品の梱包には十分に気をつけておりますが、破損品があった場合は対応させていただきますので、商品到着後5日以内にご連絡ください。

Q はちみつに白い固まりができてしまいました。大丈夫ですか？

白い固まりは、はちみつの主成分であるぶどう糖の作用により結晶化したものですが、品質に問題はありません。
気になる方はビンのふたをゆるめて40～50℃程度で湯せんし、根気よくかき混ぜてください。
高温のお湯や電子レンジを使用すると、はちみつの成分が破壊されてしまうのでご注意ください。